Nous nous engageons à offrir à nos clients des expériences positives avec nos produits
Notre approche :
Nous nous soucions du bien-être des Manitobains et nous nous engageons à faire en sorte qu’ils profitent de nos produits d’une manière responsable. À travers des actions de sensibilisation, de recherche, de financement et de formation du personnel, nous nous efforçons d’aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées sur la consommation de nos produits. Nous tenons à aider les Manitobains à avoir des relations moins risquées avec l’alcool, les jeux d’argent et le cannabis.
Informed Gambling (Jeu responsable)
À Informed Gambling, notre objectif est d’aider nos clients à apprécier les jeux d’argent en tant que divertissement. Nous cherchons à dissiper les mythes les plus répandus, à fournir des informations sur le fonctionnement des jeux et à offrir à nos clients des conseils pour une expérience de jeu toujours amusante.
Visitez notre site Web sur le jeu responsable « Informed Gambling »
DrinkSense
Notre programme DrinkSense est destiné à offrir à nos clients la possibilité de vivre une expérience positive avec les produits que nous vendons. Nous aspirons à aider les Manitobains à avoir une relation saine et responsable avec l’alcool en partageant des conseils, des recettes de cocktails sans alcool et des informations inspirantes pour des soirées mémorables et en les encourageant à prendre du plaisir à essayer des mélanges sans alcool.
Cannabis
La consommation de cannabis est un choix personnel. Si c’est le vôtre, nous souhaitons vous proposer des lignes directrices pour une consommation à moindre risque du cannabis, quelques effets potentiels sur la santé à connaître et des conseils sur la façon d’aborder le sujet avec vos enfants.
De l’aide au besoin
Il nous tient à cœur de fournir aux Manitobains des ressources qui peuvent les aider à gérer leur relation avec l’alcool ou le jeu. Si votre consommation d’alcool, de jeu ou de cannabis vous préoccupe ou si vous êtes affecté par la consommation d’alcool, de jeu ou de cannabis de quelqu’un d’autre, vous pouvez trouver de l’aide près de chez vous.
Visitez notre page Trouver de l’aide pour obtenir plus de ressources
Subventions aux organismes sans but lucratif
Nous offrons du financement aux organismes qui fournissent des services de réduction des méfaits au Manitoba afin de garantir que l’aide est disponible lorsqu’on en a besoin. Du soutien aux programmes de santé maternelle aux conseils financiers, nous investissons dans les réponses communautaires pour faire face aux risques à court et à long terme de l’alcool, du jeu et du cannabis.
Formation du personnel
Le personnel des casinos et des magasins Liquor Mart a reçu des formations dans le but d’offrir le meilleur service possible aux Manitobains. Ils sont ainsi formés à fournir des informations exactes sur nos produits, à répondre aux questions relatives à la recherche d’aide, à comprendre comment refuser de servir une personne en état d’ébriété et à identifier une personne mineure.
Nous veillons également à ce que les détaillants de loterie soient formés et, par l’intermédiaire de la Liquor, Gaming and Cannabis Authority of Manitoba (LGCA), que les employés chez des vendeurs de boissons alcoolisées, des vendeurs de bière et des sites de loterie vidéo soient formés à la vente responsable d’alcool, au jeu responsable et à l’information des joueurs, ainsi qu’aux services de lutte contre le jeu excessif.
Recherche et évaluation
Nous exploitons les résultats des recherches et des évaluations pour prendre des décisions fondées sur des données probantes et améliorer la qualité et l’efficacité de nos programmes. Nous assurons, nous-mêmes et avec nos partenaires, la recherche et l’évaluation des programmes au Manitoba et dans tout le Canada.