Résultats des rapports de Manitoba Liquor & Lotteries pour le deuxième trimestre
Augmentation des profits de 27 millions de dollars par rapport à l’année précédente
WINNIPEG – La Société manitobaine des alcools et des loteries a mis en oeuvre un certain nombre de changements afin d’exploiter plus efficacement et avec plus d’accent mis sur les clients, ses activités liées au jeu et à l’alcool, et cela s’est traduit par une croissance notable dans les recettes.
Au cours du deuxième trimestre de l’exercice 2017‐2018, terminé le 30 septembre 2017, les recettes de la Société manitobaine des alcools et des loteries se sont chiffrées à 327,6 millions de dollars, une augmentation de 27 millions de dollars (9 %) par rapport à la même période l’année précédente.
Les recettes générales, déduction faite des charges directes se chiffraient à 505,3 millions de dollars, une augmentation de 35,6 millions de dollars (7,6 %) par rapport aux recettes de l’année précédente. Des augmentations ont été constatées dans les casinos, activités liées à l’exploitation des alcools et les loteries vidéo.
« Nous sommes très heureux de notre rendement financier depuis le début de l’année, a déclaré Peter Hak, Président et directeur‐général de la Société manitobaine des alcools et des loteries. Notre conseil d’administration nous a appuyés fortement et nous encourage à chercher et à mettre en oeuvre de nouvelles idées dans nos entreprises, et cela a contribué à augmenter notre rentabilité. Société manitobaine des alcools et des loteries a renouvelé son accent; et a adopté une approche d’entreprise pour ses activités. »
Dans de récents sondages sur la satisfaction de la clientèle, le Club Regent Casino et le McPhillips Station Casino ont reçu un pointage général sur la satisfaction de 85 %, le pointage le plus élevé jusqu’à ce jour. La satisfaction générale à l’égard de la Société manitobaine des alcools et des loteries est également la plus élevée jusqu’à ce jour avec 96 % des répondants qui ont accordé aux magasins la meilleure note.
« Nous sommes une société d’État unique parce que nous exploitons des entreprises de divertissement et de vente au détail, a affirmé Peter Hak. Nous devons donc exploiter l’entreprise avec les mêmes attitudes que l’on adopte dans n’importe quelle entreprise performante. Nous avons écouté nos clients et nous avons amélioré leur expérience générale. Nous sommes extrêmement fiers de la réputation de la Société manitobaine des alcools et des loteries en ce qui concerne l’excellence de notre service à la clientèle. »
En tant que société d’État, la Société manitobaine des alcools et des loteries redonne ses recettes à la province du Manitoba afin de soutenir les initiatives et les programmes gouvernementaux dont bénéficient tous les citoyens.
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[icon class='fa fa-download'][/icon] Manitoba Liquor & Lotteries Q2 Financial Report (.pdf)